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质量政策声明

通力的使命

通力的使命是改善城市生活。我们了解建筑物内和建筑物之间的人流,使人们的旅行安全、方便和可靠。

质量目标

在通力,品质是我们所做的一切。我们在整个客户旅程和解决方案生命周期中积极思考和行动。我们的精益和持续改进的文化使我们成为客户的选择,并帮助我们创造最佳的用户体验。

质量承诺

从客户互动和解决方案规划,到我们在客户业务的整个生命周期中提供的服务和解决方案,质量嵌入我们所做的一切。

我们的执行方式由“通力方式”定义,这是我们的运营模式:

  • 我们了解客户和利益相关方的需求和期望,以及相关的风险和机遇
  • 我们的战略为我们的长期规划指明了方向
  • 我们的年度短期目标是由我们的战略决定的
  • 我们以“质量从我做起”的积极心态执行我们的计划,这需要我们整个组织诚实、纪律严明、始终如一的团队合作,其中领导者是榜样
  • 我们尽一切努力确保每个人都接受了正确的培训,并按照预期行事。
  • 我们利用数据分析和管理我们的进展和结果,从而实现并推动基于事实的决策,以及在我们所做的每一件事上的持续改进。

Henrik Ehrnrooth
总裁兼首席执行官

2021年3月25日

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